Términos y Condiciones de Silkn.com.mx

Términos y condiciones

I. Aceptación

Silk´n ofrece servicios a sus clientes de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones. Antes de usar el Sitio, deberá leer y aceptar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad, ya que ambos documentos constituyen un acuerdo legal obligatorio entre Silk´n y Usted. Los presentes Términos y Condiciones surten efectos desde el momento de su aceptación. Para todos los efectos a que haya lugar, el uso de cualquier aplicación del Sitio constituye la aceptación de los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones pueden ser revisados y modificados por Silk´n su entera discreción y en cualquier momento. Al momento en que realicemos cambios o modificaciones, mostraremos la actualización de estos Términos y Condiciones en el Sitio. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente en el momento en que sean publicados.

En caso de no aceptar los Términos y Condiciones, no deberá utilizar el Sitio de forma alguna.


II. Descripción General de los Servicios.

Silk´n, a través del Sitio, ofrece productos ó (los “Productos”). Se trata de un servicio integral de salud donde se agrupan y que el cliente según su ubicación tendrá la posibilidad de comprar.

De igual forma, los clientes podrán consultar en el Sitio información.

III. Capacidad de Contratar

Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. No podrán adquirir los Productos las personas que no tengan esa capacidad (incluyendo, sin limitar, a los menores de edad). Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

IV. Privacidad

Para usar el Sitio y adquirir los Productos ofrecidos en el mismo, los clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Para mayor información sobre los Datos Personales que deberá proporcionar, su tratamiento, y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad en cualquier momento.

V. Procedimiento de Compra

El procedimiento de compra o contratación de los Productos a través del Sitio es el siguiente:

• Todo cliente que pretenda adquirir Productos a través del Sitio deberá estar previamente inscrito en el Sitio y tener su clave de usuario. Para lo anterior, se requerirá proporcionar su correo electrónico y nombre completo. No hay cargos por inscripción.

• El(Los) Producto(s) deseado(s) se agrega(n) al “Carrito”.

• Seleccionar lo o los articulos de las cuales serán surtidos.

• Confirmar el botón "comprar" del(los) Producto(s) correspondiente(s).

• Elija el número deseado de Productos.

• Introduzca los datos que se le soliciten (tales como dirección, teléfono, datos de facturación, etc.), así como los datos de su tarjeta de crédito con la que se realizará el pago.

• Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación tácita de los Términos y Condiciones y click del botón "comprar". La aceptación del contrato de compraventa de Productos por parte de Silk´n tiene lugar con la confirmación en forma de envío de un correo o mensaje electrónico.

• La venta de los Productos surte efectos al momento en que el cliente haya confirmado el pedido.

• La adquisición de los Productos a través del Sitio conforme a los presentes Términos y Condiciones dependerá en todo momento de la disponibilidad del Producto, en caso de que se pretenda adquirir algún Producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, Silk´n lo comunicará al cliente y no estará obligado a realizar la entrega del mismo. En estos casos no se cobrará cantidad alguna al cliente.

• Silk´n, o la persona que éste designe, procederá a hacer la entrega del Producto en la dirección proporcionada por el Usuario dentro de las 8 a 24 horas siguientes (solamente contabilizando las horas de días hábiles).

• En caso de que la persona que haya realizado la compra, o alguien más a quien ésta haya designado, no se encuentre en el domicilio proporcionado al momento en que se lleve a cabo la entrega, Silk´n cumplirá con su obligación de entrega del Producto manteniendo dicho Producto disponible para el cliente en sus oficinas.

VI. Cancelación de Compras

No hay derecho a devoluciones ni a revocaciones de adquisiciones o contrataciones una vez que se haya perfeccionado el contrato conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Una vez adquirido cualesquiera de los Productos a través del Sitio conforme al procedimiento señalado en el numeral anterior, el Cliente tendrá la obligación de pagar a Silk´n el precio de los mismos.

VII. Aceptación del Pago

Los pagos serán aceptados por los medios siguientes:

Deposito
Transferencia Bancaria
Vía tarjetas de crédito o debito
Medios electrónicas (Paypal y otros)

Dependiendo de la forma de pago, es el tiempo que tarda en llegar el artículo, por ejemplo:

• Depósito en banco o transferencia interbancaria/Tarjeta de crédito o débito, 3 a 5 días hábiles después de haber efectuado el pago
• PayPal, es de 5 a 7 días hábiles
• Y MercadoPago, de 13 a 15 días hábiles

VIII. Garantías.

Silk´n garantiza que cuenta con la capacidad financiera, técnica y de personal suficiente para la venta de los Productos a través del Sitio.

Adicionalmente, Silk´n declara y garantiza que cuenta con todas las licencias, permisos y/o autorizaciones de las autoridades competentes para llevar a cabo la prestación de los servicios aquí establecidos así como la venta de los Productos a través del Sitio.

Salvo lo anterior, Silk´n no otorga garantía alguna a favor del Usuario. Silk´n no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios.

Usted expresamente entiende y acuerda que:

• El acceso y uso del Sitio y su contenido son bajo su propio riesgo, por lo que usted será responsable de dicho uso de conformidad con las leyes aplicables. Silk´n no asume ninguna responsabilidad por o referente al retraso, falta, interrupción o corrupción de cualquier dato u otra información transmitida en uso del Sitio.

• Silk´n no garantiza que: (i) el servicio se ajustará a sus requisitos, (ii) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error; (iii) las funciones, aplicaciones y demás actividades contenidas en el Sitio serán ininterrumpidas o libres de error, de que los defectos serán corregidos, o de que el Sitio o el servidor que pone este Sitio a su disposición estarán libres de virus u otros componentes dañinos; (iv) los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio sean veraces o confiables; (v) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del servicio, se ajustará a sus expectativas; y (vi) cualquier error en el software o en la programación será corregido.

• Cualquier descarga de material (download) hecha por medio del uso del Sitio o el servicio, se hará bajo su propia discreción y riesgo, por lo que usted será absolutamente responsable por cualquier material descargado u obtenido de cualquier manera a través del Sitio, así como por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulte con motivo de la descarga de cualquier material.

• Ninguna recomendación o información, ya sea oral o por escrito obtenida por usted de Silk´n, o por medio del Sitio constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido en estos Términos y Condiciones.

• Silk´n solamente es una herramienta que esta al servicio del cliente y no se hace responsable por ningún efecto indeseado derivado de la compra de alguno de sus productos.

IX. Acciones prohibidas.

Usted está de acuerdo en que las acciones que se enlistan a continuación están prohibidas y constituyen un incumplimiento a estos Términos y Condiciones: 

• Usar el Sitio o su contenido para cualquier propósito que implique una violación a las leyes mexicanas tanto locales como federales, o a la legislación de carácter internacional.
• Llevar a cabo cualquier acción que ponga en riesgo la estructura y programación del Sitio.
• Agregar, copiar o duplicar de cualquier forma el contenido del Sitio
• Ligar cualquier material o información disponible no autorizada por el Sitio.
X. Límite de Responsabilidad.

Usted acuerda y reconoce expresamente que Silk´n, sus afiliadas, subsidiarias, funcionarios, empleados, agentes, socios y demás partes relacionadas no serán responsables frente a Usted por cualquier daño o perjuicio ocasionado por los Productos o por el uso del Sitio. Silk´n no será responsable por ningún daño o perjuicio directo o indirecto que sea resultado de: (i) el uso o imposibilidad de usar el Sitio; (ii) el costo de obtención de bienes y servicios resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido o cualquier mensaje recibido o enviado, o transacciones realizadas por medio del Sitio o desde el Sitio; (iii) acceso no autorizado a sus transmisiones, o alteraciones de las mismas o de sus datos; (iv) declaraciones o conductas de cualquier tercero en el Sitio, o (v) cualquier otro asunto relacionado con el Sitio.

XI. Sumisión de Contenidos en el Sitio

El Sitio otorga la posibilidad a los clientes de postear o enviar correos o mensajes al propio Sitio. Silk´n no tiene obligación alguna de revisar dichos mensajes, información o contenido posteado en el Sitio, y se le libera de toda responsabilidad derivada de dichas actividades. Sin embargo, Silk´n tiene la facultad de eliminar, modificar, usar o tratar la información o contenido posteado en el Sitio

XII. Modificaciones al Sitio

Silk´n se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones del Sitio, de limitarlas o cancelarlas. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdidas de datos. Silk´n no asume por ello responsabilidad alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.

XIII. Propiedad Intelectual

Silk´n se reserva todos los derechos de propiedad intelectual y demás derechos sobre el Sitio y los servicios prestados a través del mismo, así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bases de datos. Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás usos o explotación de los mismos

XIV. Misceláneas

En caso de que disposiciones concretas de estos Términos y Condiciones fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto de las disposiciones.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, Distrito Federal.

La página web www.Silkn.com.mx así como el sistema de venta de productos y/o servicios en dicha página son gestionados por:

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